OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Lenzkes Techniki Mocowania Sp. z o.o. 

ul.Wichrowa 20C 

60-449 Poznań 

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE 

Aktualna wersja wchodzi w życie z dniem 27 listopada 2024 roku i dostępna jest do pobrania na stronie http://pl.lenzkes.com/warunki-handlowe. Niniejsza wersja zastępuje wszystkie poprzednie wersje.

1. I. Postanowienia wstępne 

   1. Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) określają zasady zawierania umów sprzedaży towarów znajdujących się w asortymencie Sprzedającego.

   2. W rozumieniu OWH Sprzedającym jest Lenzkes Techniki Mocowania spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ulica Wichrowa 20C, 60-449 Poznań, NIP: 9721002672, KRS: 0000197079.

   3. OWH obowiązują we wszystkich stosunkach handlowych powstałych między spółką Lenzkes Techniki Mocowania Spółka z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Wichrowej 20C (zwaną w dalej „LTM”) a podmiotami trzecimi (zwanymi dalej „Klientami”) z zastrzeżeniem zawartym w ust. 4.

   4. LTM nawiązuje współpracę wyłącznie z podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą (przedsiębiorcami). Domniemywa się, że Klient prowadzi taką działalność gospodarczą. OWH nie są wiążące dla konsumentów.

   5.  Umowa zawarta pomiędzy LTM a Klientem może zawierać postanowienia dodatkowe lub odmienne od ustalonych w OWH. Postanowienia takie wymagają dla swojej ważności potwierdzenia przez LTM w formie pisemnej lub w formie dokumentowej pod rygorem nieważności. W razie wprowadzenia do umowy postanowień dodatkowych lub odmiennych, niniejsze OWH mają zastosowanie o tyle, o ile wprowadzone do umowy postanowienia nie stanowią inaczej.

   6. OWH dostępne są dla Klienta przed zawarciem umowy w siedzibie LTM oraz na stronie internetowej LTM pod adresem: https://pl.lenzkes.com/kontakt/warunki- handlowe.

2. II. Oferty i informacje handlowe 

   1. Ustala się, że oferty LTM nie mają charakteru wiążącego i mogą ulec zmianie w każdym czasie, chyba że w ofercie zostało wyraźnie zastrzeżone, iż ma ona charakter wiążący. W takim wypadku warunki określone w ofercie LTM wiążą Strony aż do momentu upływu terminu wskazanego w ofercie.

   2. Zawarte w ofercie dane wskazujące na rozmiar lub wagę towarów nie mają charakteru wiążącego, chyba że w ofercie zostało wyraźnie zastrzeżone, iż mają one charakter wiążący.

   3. LTM zastrzega sobie możliwość ustnego złożenia oferty Klientowi przez swojego pracownika, za pomocą środka bezpośredniego porozumiewania się na odległość.

   4. W razie wątpliwości uznaje się, iż materiały handlowe oraz informacyjne LTM dotyczące towarów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego. Wzory, prospekty, katalogi, cenniki i wszelkie inne mające taki charakter należy traktować wyłącznie jako informacje handlowe, stanowiące w szczególności zaproszenie do negocjacji. Zawarte w nich informacje o właściwościach towaru mają charakter orientacyjny i nie mogą być podstawą jakichkolwiek roszczeń Klienta.

3. III. Warunki sprzedaży, zamówienia, próba 

   1. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą przyjęcia oferty LTM lub potwierdzenia przez LTM zamówienia złożonego przez Klienta.

   2. Jeżeli Strony nie postanowiły inaczej, przyjęcie oferty wymaga złożenia oświadczenia o jej przyjęciu w formie ustnej za pomocą środka bezpośredniego porozumiewania się na odległość lub w formie pisemnej, bądź dokumentowej.

   3. Klient może zastrzec, iż zawarcie umowy sprzedaży oferowanych przez LTM towarów uzależnia od pozytywnego upływu okresu próby. W takim przypadku LTM prześle Klientowi zamówiony towar na próbę, celem zbadania jego właściwości i uznania go za dobry. W takim przypadku Klient zostanie obciążony kosztami transportu i opakowania jedynie w przypadku dojścia do skutku umowy sprzedaży.

   4. Jeśli nie postanowiono inaczej, okres próby wynosi 45 dni od dnia wydania towaru - próby Przewoźnikowi, chyba że Strony postanowiły inaczej. Okres próby może ulec przedłużeniu w trakcie jego biegu za zgodą obu stron.

   5. Jeżeli w terminie 2 dni przed dniem upływu okresu próby Klient nie złoży oświadczenia o rezygnacji z zawarcia umowy sprzedaży, przyjmuje się, iż uznał towar – próbę za dobry. W takim przypadku zawarcie umowy sprzedaży następuje pierwszego dnia roboczego po upływie okresu próby, chyba że strony postanowiły inaczej.

   6. W przypadku złożenia oświadczenia o rezygnacji z towaru – próby, podlega on zwrotowi. LTM na swój koszt dokonuje jego odbioru przez wybranego przez siebie spedytora. Jeśli nie postanowiono inaczej, Klient rezygnujący z zamówionego towaru - próby zobowiązany jest wydać spedytorowi towar - próbę w tym samym miejscu, w którym go odebrał lub w innym miejscu po uprzednim jego uzgodnieniu z LTM. Po otrzymaniu zwrotu towaru – próby od Klienta, LTM wystawi fakturę korygującą.

   7. Klient zostanie wcześniej poinformowany przez pracownika LTM za pomocą środka bezpośredniego porozumiewania się na odległość, przez jakiego spedytora bądź osobę zostanie odebrany towar dostarczony na próbę. W przypadku wydania towaru powierzonego na próbę innemu spedytorowi lub innej osobie niż wskazana przez LTM, LTM nie ponosi odpowiedzialności za skutki tym spowodowane tzn. zagubienie czy zniszczenie towaru, kradzież itd.

   8. W przypadku wydania towaru powierzonego na próbę spedytorowi lub osobie innej niż wskazana przez LTM i zagubienia go bądź kradzieży, Klient zostanie obciążony przez LTM kwotą wynikającą z wartości dostarczonych na próbę towarów.

   9. Jeżeli nie doszło do zawarcia umowy sprzedaży, wyłącza się możliwość uznania, iż którakolwiek ze stron w związku z towarem – próbą odniosła jakąkolwiek korzyść lub szkodę (stratę) stanowiąca podstawę do jakichkolwiek roszczeń oraz ponoszenia dalszych opłat, w tym publicznoprawnych, z zastrzeżeniem wypadków, gdy towar – próba został w okresie próby utracony albo uszkodzony lub został zwrócony przez Klienta po zakończeniu okresu próby w stanie zużycia wykraczającym poza naturalne następstwa prawidłowego używania towaru. W takich przypadkach Klient może zostać obciążony przez LTM obowiązkiem zapłaty odszkodowania na rzecz LTM w wysokości:

a) w przypadku utraty towaru - wysokości odpowiadającej równowartości nowego towaru wedle cennika obowiązującego w LTM w dniu ustalania wysokości odszkodowania;

b) w przypadku uszkodzenia lub nadmiernego zużycia towaru – wysokości odpowiadającej sumie kwoty o jaką wedle LTM wartość zwróconego towaru, w stosunku do wartości towaru z dnia jego wydania Klientowi na okres próby, uległa zmniejszeniu w związku z jego uszkodzeniem lub nadmiernym zużyciem oraz kosztów dodatkowych poniesionych przez LTM celem naprawienia towaru lub przywrócenia jego stanu z chwili wydania towaru Klientowi na okres próby.

4. IV. Dostawa 

   1. Dostawa oferowanych towarów odbywa się z magazynu LTM tj. 60-449 Poznań, ul. Wichrowa 20C lub innego miejsca wskazanego przez LTM.

   2. LTM zobowiązany jest dostarczyć oferowany towar, jak i towar – próbę, do miejsca ustalonego z Klientem. W przypadku towaru i towaru – próby przeznaczonego na eksport LTM zobowiązany jest dokonać odprawy celnej (o ile taka będzie wymagana).

   3. Ryzyko utraty i uszkodzenia towaru oraz towaru – próby od momentu załadowania ponosi Klient.

   4. Jeżeli Strony nie postanowiły inaczej, Klient ponosi koszty transportu i opakowania. W przypadku towaru – próby Klient zostanie obciążony kosztami transportu

   5. Za koszty transportu przyjmuje się również koszty załadowania, rozładunku i ubezpieczenia oraz wszelkie inne koszty, które zostały poniesione w związku z transportem. LTM nie jest zobowiązany do zapewnienia rozładunku pod adresem dostawy.

   6. Terminy dostawy wskazane przez Klienta stanowią jedynie przybliżone terminy realizacji zamówienia. Nie są one wiążące dla LTM.

   7. W przypadku braku odpowiedniej ilości zamówionych towarów w magazynie LTM, LTM zastrzega sobie możliwość realizacji przyjętego zamówienia poprzez dostawy częściowe bez konieczności wcześniejszego uzgadniania tego z Klientem.

   8. W przypadku przekroczenia przez LTM terminu dostawy o więcej niż trzydzieści dni, LTM uzgodni z Klientem dodatkowy termin dostawy. W przypadku niedotrzymania przez LTM terminu dodatkowego, Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia w drodze pisemnego oświadczenia skierowanego do LTM. W takim przypadku LTM nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej.

   9. W przypadku wystąpienia niezawinionych przez LTM okoliczności, w tym w szczególności siły wyższej, które spowodować mogą opóźnienie, utrudnienie w dostawie lub z jakichkolwiek innych przyczyn uniemożliwiają terminowe wykonanie dostawy zamówionego towaru, LTM może odstąpić od dostawy zamówionego towaru informując o tym niezwłocznie Klienta.

   10. Przez siłę wyższą rozumie się w szczególności ingerencję urzędową, zakłócenia ruchu oraz zakłócenia w pracy wywołane przyczynami politycznymi, gospodarczymi, braki paliw i materiałów technologicznych, braki materiałowe, problemy materiałowe, problemy z zaopatrzeniem w energię, opóźnienia przewozowe spowodowane zakłóceniami komunikacyjnymi i nieodwracalnymi zdarzeniami występującymi w LTM lub w innych zakładach, od których uzależniona jest działalność LTM.

   11. Jeżeli po zawarciu umowy sprzedaży LTM poweźmie wątpliwości co do wypłacalności Klienta, LTM może wstrzymać się z dostawą zamówionego towaru aż do momentu dokonania pełnej płatności przez Klienta na rzecz LTM.

5. V. Ceny, zaliczki 

   1. Ceny obowiązują loco fabryka. 

   2. Określone w zamówieniach i podawane przez LTM w ofertach, cenniku i innych informacjach ceny towarów, są cenami netto. Ceny te nie obejmują podatku od towarów i usług, kosztów transportu oraz kosztów opakowania.

6. V. Płatności

   1. Jeżeli Strony nie postanowiły inaczej, Klient zobowiązany jest do uiszczenia ceny za towar w terminie 10 dni od dnia wystawienia faktury. Faktura obejmuje również koszty dodatkowe (w tym w szczególności transport i opakowanie).

   2. Faktura doręczana jest wraz z zamówionym towarem. W przypadku zawarcia umowy sprzedaży na skutek pozytywnego upływu okresu próby, faktura płatna jest w ciągu 10 dni od upływu okresu próby, chyba że strony ustaliły inaczej. Faktura taka wysyłana jest Klientowi listem poleconym (ew. za potwierdzeniem odbioru).

   3. Klient wyraża zgodę na wystawienie przez LTM kierowanych do Klienta faktur w dowolnej formie elektronicznej oraz wyraża zgodę na ich przyjmowanie w formie elektronicznej (na wskazany adres e-mail). Klient zobowiązany jest wskazać adres poczty elektronicznej, na który będą doręczane faktury wystawione w formie elektronicznej. W przypadku zmiany podanego adresu poczty elektronicznej Klient zobowiązuje się poinformować LTM o tym fakcie.

   4. Klient wyraża również zgodę na otrzymywanie na podany adres poczty elektronicznej informacji o przeterminowanych płatnościach.

   5. Faktura jest wezwaniem do terminowej zapłaty należności.

   6. Pod warunkiem dokonywania przez Klienta wcześniejszych płatności w terminie oraz braku zaległości płatniczych w dniu wystawienia faktury, LTM może zastosować skonto w wysokości 2 %.

   7. Płatność uważa się za dokonaną, jeśli Klient dokona wpłaty ceny wynikającej z faktury na konto LTM. Za dzień dokonania wpłaty w przypadku wpłat na konto bankowe przyjmuje się datę uznania rachunku bankowego LTM.

   8. LTM nie będzie obciążane żadnymi opłatami ze strony Klienta, w tym w szczególności kosztami przelewów bankowych lub przekazów, jakie mogą powstać w związku z uiszczeniem ceny zakupu.

   9. LTM zastrzega sobie prawo żądania od Klienta zabezpieczenia, między innymi w sytuacji gdy zapłata ceny ma być dokonana w odroczonym terminie, w szczególności w formie gwarancji bankowych, weksla in blanco, poręczenia oraz prawa do pobierania zaliczek. Wysokość i termin uiszczenia zaliczek określany będzie każdorazowo przez LTM.

   10. W przypadku gdy dostawa towaru ma nastąpić za granicą, Klient zobowiązany jest do uiszczenia zaliczki.

   11. Potrącenie wzajemnych wierzytelności między LTM a Klientem jest wyłączone, chyba że są to wierzytelności bezsporne lub stwierdzone prawomocnym orzeczeniem sądu lub innego właściwego organu powołanego do rozpoznawania i rozstrzygania roszczeń.

   12. W przypadku gdy opóźnienie w zapłacie którejkolwiek z faktur przekracza 14 dni, wszystkie pozostałe należności Klienta w stosunku do LTM stają się natychmiast wymagalne, choćby termin ich zapłaty jeszcze nie minął. Wszelkimi ewentualnymi kosztami poniesionymi przez LTM w celu uzyskania pełnej zapłaty zostanie obciążony Klient.

   13. W przypadku niedotrzymania przez Klienta terminu płatności, LTM przysługuje prawo naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.

   14. LTM zastrzega sobie możliwość odsprzedaży przysługujących mu wobec Klienta wierzytelności.

   15. Klient nie może przenieść jakichkolwiek wierzytelności powstałych w związku z niewykonaniem lub niewłaściwym wykonaniem przez LTM zobowiązań na inne podmioty bez zgody LTM wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.

   16. Brak zapłaty lub opóźnienie w zapłacie upoważnia LTM do wstrzymania realizacji kolejnych zamówień bez ponoszenia odpowiedzialności za niedotrzymanie warunków umowy.

   17. Wpłacane przez Klienta kwoty zaliczane będą w pierwszej kolejności na poczet najdawniej wymagalnego długu Klienta.

7. VII. Zastrzeżenie prawa własności 

   1. LTM zastrzega sobie prawo własności sprzedanych towarów aż do całkowitej zapłaty ceny wynikającej z faktury wraz z ewentualnymi odsetkami i kosztami dodatkowymi. Własność towarów przechodzi na Kupującego po spełnieniu wszelkich zobowiązań wynikających z zawartej umowy, w szczególności po zapłaceniu ceny.

   2. W przypadku płatności za pomocą papierów wartościowych, w tym w szczególności weksli i czeków, LTM pozostaje właścicielem towaru do momentu całkowitego ich spieniężenia.

   3. Ustanowienie zastawu lub innych ograniczonych praw rzeczowych na towarach objętych zastrzeżonym prawem własności LTM na rzecz osób trzecich jest niedopuszczalne. Niedopuszczalne jest również udostępnianie w jakiejkolwiek formie osobom trzecim towarów objętych zastrzeżonym prawem własności LTM.

8. VIII. Gwarancja 

   1. LTM udziela gwarancji na oferowane towary na okres 24 miesięcy, który liczony jest od dnia wydania towaru.

   2. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje jedynie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze oraz powstałe z winy LTM.

   3. Wykonanie obowiązków wynikających z gwarancji polega albo na wymianie towaru wadliwego na wolny od wad albo na zwrocie ceny za uprzednim zwrotem wadliwego towaru.

   4. LTM pozostawia sobie możliwość wyboru sposobu wykonania obowiązków wynikających z gwarancji. Klient nie ma uprawnienia do takiego wyboru.. 

   5. W przypadku dostarczenia niewłaściwej ilości towaru, niewłaściwego towaru lub innych podobnych zdarzeń, Klient zobowiązany jest zawiadomić LTM o takim fakcie w terminie 7 dni od daty dostarczenia towaru, pod rygorem utraty uprawnień z tytułu gwarancji. W takim wypadku LTM zastrzega sobie możliwość uzupełnienia towaru lub jego wymiany w możliwym do uzyskania terminie. Jeżeli ani uzupełnienie towaru, ani jego wymiana nie jest możliwa, LTM dokona zwrotu ceny.

   6. LTM nie odpowiada za szkody (utracone korzyści i straty) powstałe w wyniku niemożności korzystania z wadliwego towaru.

   7. Klient traci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku:

      1. uszkodzenia wynikłego na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z zaleceniami użytkowania, instalacji, obsługi i przechowywania, 

      2. braku odpowiedniej konserwacji, uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia towaru i powstania wad tym wywołanych,

      3. usterek powstałych w wyniku samowolnego dokonywania napraw lub zmian konstrukcyjnych w towarze, 

      4. zmiany przeznaczenia towaru, 

      5. utraty faktury VAT oraz dokumentu przewozowego, będącej jedynym dokumentem umożliwiającym reklamowanie towaru lub niemożliwości jej odczytania,

      6. naturalnego zużycia materiałów.

   8. W przypadku uznania roszczeń gwarancyjnych koszty transportu towaru pokrywa LTM. W przypadkach gdy wada towaru powstała z winy Kupującego lub nie jest objęta gwarancją koszty transportu towaru obciążają Kupującego.

   9. Wyłącza się odpowiedzialność LTM z tytułu rękojmi za wady fizyczne towarów.

9. IX. Miejsce wykonania i właściwość sądu 

   1. Jeżeli Strony nie postanowiły inaczej, miejscem wykonania umowy jest każdorazowo siedziba LTM.

   2. Ewentualne spory wynikające z OWH lub umowy należą do jurysdykcji sądów polskich.

   3. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów, mogących wyniknąć z tytułu umów zawartych w oparciu o niniejsze warunki jest sąd powszechny właściwy dla siedziby LTM (Poznań).

   4. Prawem właściwym jest prawo polskie.

10. X. Przetwarzanie danych osobowych 

    1. Realizując obowiązek informacyjny wynikający z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej „RODO”, LTM wskazuje, że:

       1. Administratorem danych osobowych jest Lenzkes Techniki Mocowania spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ulica Wichrowa 20C, 60-449 Poznań, NIP: 9721002672, KRS: 0000197079. 

       2.  dane osobowe będą przetwarzane w związku z: 

          1. ⎯ wykonaniem umowy zawartej pomiędzy LTM a Klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

          2.  ⎯ realizacją przez LTM obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa w tym np. przepisów prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); 

          3. ⎯ realizacja prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez LTM, w tym dochodzenia ewentualnych roszczeń, a także realizacja celów marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

    2. Odbiorca danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z LTM, w tym jego podwykonawcy, podmioty dostarczające i utrzymujące infrastrukturę teleinformatyczna, podmioty świadczące usługę: marketingową, usługi pocztowe, kurierskie, usługi prawne, podatkowe, audytowe, bankowe, ubezpieczeniowe, transportowe.

    3. Dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu będą przechowywane przez okres wynikający ze szczególnych przepisów prawa (m.in. kodeksu cywilnego, prawa podatkowego). Dane przetwarzane w związku z dochodzeniem roszczeń, będą przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń.

    4. Klient ma prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania oraz przeniesienia danych.

    5. Klient ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych dotyczących Klienta.

11. XI. Postanowienia końcowe 

    1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWH zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego. 

    2. W związku z obowiązującymi sankcjami gospodarczymi i przepisami prawa, regulacjami, zasadami lub środkami ograniczającymi dotyczącymi kontroli eksportu, oraz ograniczeniami importu i eksportu materiałów i przedmiotów, przyjętymi i egzekwowanymi przez organy rządowe Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Organizacji Narodów Zjednoczonych lub Stanów Zjednoczonych („Sankcje gospodarcze i przepisy dotyczące kontroli eksportu”), produkty firmy Lenzkes Techniki Mocowania Sp. z o.o. nie mogą być sprzedawane, eksportowane ani przekazywane do krajów, firm lub osób objętych wyżej wskazanymi sankcjami nałożonymi przez wyżej wymienione podmioty lub inne uprawnione organy międzynarodowe. Klienci są zobowiązani do przestrzegania tych przepisów i zapewnienia, że nie będą angażować się w działania naruszające te ograniczenia.

    3. Jeżeli którekolwiek z powyższych postanowień z jakichkolwiek przyczyn uznane zostałoby za nieważne, nie powoduje to nieważności zawartej między stronami umowy. W miejsce takich postanowień stosować należy odpowiednie przepisy prawa, które w odniesieniu do wywieranych przez nie skutków gospodarczych i finansowych oraz zamiaru stron będą w maksymalnym stopniu zbliżone do postanowień dotkniętych nieważnością.

    4. W razie zaistnienia okoliczności uzasadniających zmianę niniejszych OWH, takich jak zmiany w prawie lub zmiany sytuacji rynkowej LTM zastrzega sobie prawo do ich zmiany przy czym - wszelkie zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie internetowej LTM, jednakże wyłącznie w odniesieniu do zamówień, które zostaną złożone po wprowadzeniu zmiany, zaś w stosunku do zamówień złożonych przed zmianą mają zastosowanie postanowienia dotychczasowe.